Hace unas semanas anunciamos que ten铆amos algo que contaros, y hoy despu茅s de meses de intenso trabajo por parte de todo nuestro equipo t茅cnico, lanzamos nuestro nuevo servicio al que hemos llamado: In CRM.
Se trata de una herramienta dise帽ada para escuchar al cliente y poder adecuar productos y servicios a sus necesidades particulares. Pudiendo as铆 ofrecer informaci贸n personalizada, gracias a la segmentaci贸n de contactos.
驴En qu茅 consiste el servicio de In CRM?
Se trata de un servicio, hecho a medida seg煤n las necesidades de nuestros clientes. In CRM聽ha sido dise帽ado con el principal objetivo de ayudar y mejorar la relaci贸n de las empresas con sus clientes. Ya que la empresa accede de forma autom谩tica a su base de datos de clientes, con toda la informaci贸n y documentaci贸n necesaria para tenerlos perfectamente clasificados. Adem谩s, y para facilitar a nuestros clientes el acceso al servicio de una forma lo m谩s completa posible, In CRM est谩 perfectamente ligado al servicio de Centralita Virtual de VozIP.com. Por ello, al recibir llamadas entrantes, se abrir谩 una ficha con toda la informaci贸n relativa al cliente que esta realizando la llamada.
Algunas ventajas que te interesar谩 conocer…
- Transferencia de llamadas
- Env铆o de SMS
- Env铆o de emails
- Informes detallados
- Identificaci贸n de llamadas
- Ficha de clientes
脡stas son s贸lo algunas de las principales caracter铆sticas y ventajas a las podr谩s acceder con nuestro servicio In CRM. Ya que mediante este servicio, VozIP.com pretende ofrecer una herramienta mediante la cual, el cliente podr谩 aumentar sus oportunidades de negocio, mejorando los recursos utilizados de atenci贸n al cliente, gesti贸n comercial…
Este nuevo servicio viene a sumarse al portfolio de productos de VozIP.com. Siempre con nuestro sello de calidad, basado en la innovaci贸n y personalizaci贸n. Adecuando as铆, nuestros servicios a las necesidades espec铆ficas de nuestros clientes.
