Todas las funcionalidades que necesitas, en una única herramienta gratuita, de la mano de b2com.
Una centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía, que permite a las empresas el gestionar sus llamadas de forma eficiente y profesional. Podrás recibir llamadas a los números de empresa, así como transferir sin ningún coste a uno o varios móviles, que funcionan como extensiones de la centralita.
Toda la configuración de la centralita virtual, si se quiere, podrá ser consultada y gestionada desde una sencilla herramienta web. En b2com cubrimos todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener, desde la entrada de llamadas, hasta las líneas de su empresa.
Optimiza la comunicación interna con nuestra centralita virtual para empresas, permitiendo la transferencia gratuita de llamadas entre extensiones sin costos adicionales.
Nuestra centralita virtual te ofrece una gestión total de locuciones personalizadas para tu empresa, asegurando una comunicación clara y profesional.
El llamante elige mediante marcación con quién o qué departamento hablar, optimizando la atención al cliente sin necesidad de intervención humana.
Accede a un detallado informe con gráficos y filtros específicos para analizar las llamadas en tiempo real, optimizando la toma de decisiones.
Con nuestra centralita IP virtual, filtra las llamadas entrantes según fecha y hora para garantizar que las más importantes sean atendidas primero.
Atiende llamadas en teléfonos fijos, móviles, extensiones IP, buzones de voz, locuciones y telesecretaria, asegurando siempre una respuesta rápida y eficaz.
Recibe los mensajes del buzón de voz directamente por email o SMS, manteniendo la comunicación fluida con tus clientes en todo momento.
Con nuestra centralita telefónica virtual, podrás gestionar fácilmente el logueo y deslogueo de extensiones mediante numeración corta.
La centralita virtual para empresas permite que múltiples extensiones reciban llamadas simultáneamente, mejorando la eficiencia en la gestión de la comunicación.
Organiza las llamadas entrantes en cola de espera con nuestra centralita virtual, optimizando la atención sin perder tiempo de respuesta.
Gestiona una lista negra y filtra los llamantes con alta frecuencia de llamadas o comportamientos no deseados, protegiendo tu red de comunicaciones.
Monitorea en tiempo real las llamadas activas en tu centralita IP virtual, mejorando el control y la gestión de la comunicación de tu empresa.
Con la centralita virtual para empresas, podrás intervenir, grabar y colgar llamadas, optimizando la atención y garantizando un seguimiento adecuado.
Nuestra telesecretaria virtual estará disponible las 24 horas, garantizando que nunca pierdas una llamada importante, incluso fuera del horario laboral.
Envía comunicaciones masivas por SMS desde la centralita virtual, asegurando que tus mensajes lleguen de manera rápida y efectiva a todos tus clientes.
Gestiona la agenda de tu empresa mediante la centralita virtual, programando citas y recordatorios directamente desde la plataforma.
La centralita telefónica virtual ofrece múltiples opciones de marcado, adaptándose a las necesidades de tu empresa y mejorando la eficiencia en la gestión de llamadas.
Organiza videoconferencias y salas de conferencias de forma sencilla con nuestra centralita virtual, mejorando la comunicación interna y externa de tu empresa.
Opiniones de clientes
Con nuestra centralita virtual para empresas, tendrás acceso remoto a todas tus comunicaciones.
Una centralita virtual unifica las líneas de comunicación en una plataforma.
Gestiona y configura las líneas de la centralita virtual de forma fácil.
La centralita virtual para empresas elimina la necesidad de contar con hardware físico.
Con la centralita virtual, mejorará la atención al cliente de tu empresa.
Recibe atención personalizada gratuita con la centralita virtual para empresas.
Todas las funcionalidades de Centralita Virtual que necesita, en una misma herramienta gratuita. Su centralita virtual gratis.
La Centralita Virtual de B2Com cubre todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener en la entrada de llamadas a las líneas de su empresa. La Centralita Virtual es única en funcionalidades de telefonía e IVR, prescinde de cualquier dispositivo físico y permite, si se desea, que el propio cliente pueda configurar, consultar y gestionar sus líneas desde una sencilla herramienta web.
La centralita en la nube de B2Com es compatible con todo tipo de líneas telefónicas, ya sean VoIP (IP) o no. No importa si se dispone de líneas 900, 901, 902, 80Y o provinciales, pues nuestra Centralita Virtual es compatible con todas ellas.
Además, todos nuestros clientes tienen asignado un gestor personal, con el que aclarar cualquier duda o realizar cualquier configuración de la Centralita Virtual para que la telefonía quede configurada según las necesidades.
Podrá acceder si lo desea a su Centralita Virtual en cualquier momento desde cualquier dispositivo para gestionar sus líneas telefónicas, o consultar los detalles que considere. Gracias a su diseño altamente intuitivo, la Centralita Virtual de B2Com puede ser usada por cualquier usuario sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos.
Centralita Virtual es un sistema de telefonía alojado en la nube que permite gestionar las comunicaciones de tu empresa de manera eficiente y flexible. Ofrece ventajas como la reducción de costos, la movilidad y la escalabilidad, adaptándose a las necesidades de cualquier negocio.
Una centralita telefónica virtual permite gestionar llamadas, redirigirlas, y unificar comunicaciones en una sola plataforma, sin equipo físico.
La centralita virtual de B2Com opera desde la nube, gestionando llamadas y líneas telefónicas a través de una plataforma accesible desde cualquier dispositivo.
La Centralita Virtual se puede integrar fácilmente con CRM, plataformas de atención al cliente y otras herramientas empresariales, mejorando la colaboración interna y la experiencia del cliente al proporcionar una comunicación fluida y centralizada.
Puedes probar la centralita virtual solicitando una demo gratuita a través de nuestro sitio web, sin compromiso.
No, la configuración de una Centralita Virtual es sencilla y no requiere de hardware especializado. Con una interfaz intuitiva, puedes personalizar opciones como menús de voz, buzones de voz y reglas de llamadas con facilidad.
Las Centralitas Virtuales ofrecen funcionalidades avanzadas como grabación de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), colas de espera, análisis de llamadas y mucho más, lo que permite mejorar la gestión y el análisis de las comunicaciones empresariales.
El precio de la centralita virtual podrá variar según las funcionalidades y el plan elegido. Podrás obtener más detalles solicitando una demo personalizada.
No es necesario comprar equipos IP adicionales, ya que la centralita virtual de B2Com funciona sin hardware físico.
Sí, puedes portar tu número de teléfono actual a una Centralita Virtual o elegir un nuevo número local, nacional o internacional, lo que te permite mantener tu presencia telefónica sin interrupciones.
Ofrecemos soporte técnico completo, incluyendo asistencia para la configuración inicial, mantenimiento y resolución de problemas, asegurando que tu sistema de comunicaciones funcione sin problemas.
Con una Centralita Virtual, puedes configurar respuestas automáticas, dirigir las llamadas al departamento adecuado y utilizar análisis para mejorar la eficiencia del servicio, lo que resulta en una mejor experiencia para el cliente.
Las Centralitas Virtuales utilizan tecnologías de cifrado y cumplen con estándares de seguridad para proteger tus comunicaciones y datos de clientes, garantizando la privacidad y la seguridad de la información.
La configuración de la centralita virtual es fácil y puede llevarse a cabo sin conocimientos técnicos, aunque también puedes contar con soporte especializado si lo deseas.
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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
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