Centralita virtual para empresas
Todas las funcionalidades que necesitas, en una única herramienta gratuita.
¿Qué es la centralita virtual?
La Centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía que permite a las empresas gestionar sus llamadas de forma eficiente y profesional.
Permite recibir llamadas a los números de empresa y transferir sin coste a uno ó varios móviles que funcionan como extensines de la centralita. Toda la configuración de Centralita Virtual, si se desea, puede ser consultada y gestionada desde una sencilla herramienta web
En b2com cubrimos todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener, desde la entrada de llamadas hasta las líneas de su empresa.
Ventajas del servicio
Mejora la atención al cliente
Gracias a las múltiples funcionalidades de personalización
Gestión inmediata de tus líneas telefónicas
A través de una herramienta web
Movilidad geográfica
Al poder atender las llamadas en cualquier lugar o dispositivo
Unificación de la telefonía
De varias delegaciones en una sola centralita
Atención personalizada
Con la ayuda de tu gestor personal, podrás solventar tus dudas y gestionar todas tus solicitudes.
Todas las funcionalidades de Centralita Virtual que necesita, en una misma herramienta gratuita. Su centralita virtual gratis.
La Centralita Virtual de B2Com cubre todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener en la entrada de llamadas a las líneas de su empresa. La Centralita Virtual es única en funcionalidades de telefonía e IVR, prescinde de cualquier dispositivo físico y permite, si se desea, que el propio cliente pueda configurar, consultar y gestionar sus líneas desde una sencilla herramienta web.
La centralita en la nube de B2Com es compatible con todo tipo de líneas telefónicas, ya sean VoIP (IP) o no. No importa si se dispone de líneas 900, 901, 902, 80Y o provinciales, pues nuestra Centralita Virtual es compatible con todas ellas.
Además, todos nuestros clientes tienen asignado un gestor personal, con el que aclarar cualquier duda o realizar cualquier configuración de la Centralita Virtual para que la telefonía quede configurada según las necesidades.
Podrá acceder si lo desea a su Centralita Virtual en cualquier momento desde cualquier dispositivo para gestionar sus líneas telefónicas, o consultar los detalles que considere. Gracias a su diseño altamente intuitivo, la Centralita Virtual de B2Com puede ser usada por cualquier usuario sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos.
Funcionalidades de la Centralita para empresas
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes sobre la Centralita virtual para empresas
1. ¿Qué es una Centralita Virtual y cómo puede beneficiar a mi empresa?
Centralita Virtual es un sistema de telefonía alojado en la nube que permite gestionar las comunicaciones de tu empresa de manera eficiente y flexible. Ofrece ventajas como la reducción de costos, la movilidad y la escalabilidad, adaptándose a las necesidades de cualquier negocio.
2. ¿Cómo se integra la Centralita Virtual con otras herramientas empresariales?
La Centralita Virtual se puede integrar fácilmente con CRM, plataformas de atención al cliente y otras herramientas empresariales, mejorando la colaboración interna y la experiencia del cliente al proporcionar una comunicación fluida y centralizada.
3. ¿Es complicado configurar una Centralita Virtual?
No, la configuración de una Centralita Virtual es sencilla y no requiere de hardware especializado. Con una interfaz intuitiva, puedes personalizar opciones como menús de voz, buzones de voz y reglas de llamadas con facilidad.
4. ¿Qué funcionalidades avanzadas ofrece una Centralita Virtual?
Las Centralitas Virtuales ofrecen funcionalidades avanzadas como grabación de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), colas de espera, análisis de llamadas y mucho más, lo que permite mejorar la gestión y el análisis de las comunicaciones empresariales.
5. ¿Puedo usar mi número actual con una Centralita Virtual?
Sí, puedes portar tu número de teléfono actual a una Centralita Virtual o elegir un nuevo número local, nacional o internacional, lo que te permite mantener tu presencia telefónica sin interrupciones.
6. ¿Qué nivel de soporte técnico se ofrece con una Centralita Virtual?
Ofrecemos soporte técnico completo, incluyendo asistencia para la configuración inicial, mantenimiento y resolución de problemas, asegurando que tu sistema de comunicaciones funcione sin problemas.
7. ¿Cómo mejora la Centralita Virtual la atención al cliente?
Con una Centralita Virtual, puedes configurar respuestas automáticas, dirigir las llamadas al departamento adecuado y utilizar análisis para mejorar la eficiencia del servicio, lo que resulta en una mejor experiencia para el cliente.
8. ¿Es segura la información que se maneja a través de una Centralita Virtual?
Las Centralitas Virtuales utilizan tecnologías de cifrado y cumplen con estándares de seguridad para proteger tus comunicaciones y datos de clientes, garantizando la privacidad y la seguridad de la información.
