Automarcador para empresas
Lleva a cabo campañas de llamadas masivas con la mejor tarifa.
¿Qué es el automarcador?
Principales ventajas del automarcador
Sin coste de alta
Atención personalizada gratuita con un gestor personal
Plataforma de fácil acceso
Posibilidad de configurar y personalizar cada campaña
El servicio de Automarcador es una herramienta que permite llevar a cabo campañas de llamadas masivas ofreciendo además multitud de funcionalidades avanzadas, mediante las cuales poder optimizar las campañas.
Entre las más de 100 funcionalidades que incluye el servicio podemos destacar las siguientes: selecciones por teclado, colas de espera, atención personalizada y grabación de llamadas. Además el servicio no requiere ningún tipo de descargas ni software específico. Puede programar o realizar los envíos de llamadas masivas desde la herramienta web de Automarcador de B2Com.
- Envío mediante ficheros CSV.
- Reportes de informes estadísticos de cada campaña.
- Posibilidad de programar varios intentos de llamada para un mismo contacto.
- Programación de envíos.
- Monitorización de resultados en tiempo real.
- Ofrece la opción de añadir diferentes usuarios.
- Posibilidad de personalizar los servicios de acceso para cada usuario.
- Locuciones.
- Colas de espera.
- Grabación de llamadas.
- Selecciones por teclado.
Funcionalidades
Colas de espera
Envío mediante ficheros CSV
Posibilidad de personalizar los servicios de acceso para cada usuario
Locuciones
Programación de envíos
Añade diferentes usuarios
Monitorización de resultados en tiempo real
Posibilidad de programar varios intentos de llamada para un mismo contacto
Grabación de llamadas
Reportes de informes estadísticos de cada campaña
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es un Automarcador en una centralita virtual?
El Automarcador es una función avanzada que permite a la centralita virtual de B2com realizar llamadas salientes de forma automática, optimizando así el tiempo y aumentando la productividad de las comunicaciones.
2. ¿Cuáles son los beneficios principales de utilizar el Automarcador de B2com?
El Automarcador agiliza las llamadas salientes al marcar automáticamente los números, mejora la eficiencia de los agentes al eliminar tareas manuales repetitivas y aumenta la tasa de contactos exitosos con clientes potenciales.
3. ¿Cómo puedo activar el Automarcador en mi centralita virtual de B2com?
Activar el Automarcador en tu centralita virtual de B2com es sencillo. Simplemente contacta a nuestro equipo de soporte técnico para recibir asistencia personalizada en la configuración de esta función.
4. ¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse del Automarcador de B2com?
El Automarcador es ideal para empresas de telemarketing, call centers, equipos de ventas y cualquier organización que realice un volumen significativo de llamadas salientes como parte de sus operaciones diarias.
5. ¿El Automarcador de B2com cumple con las regulaciones de privacidad de datos?
Sí, el Automarcador de B2com cumple estrictamente con las regulaciones de privacidad de datos, incluyendo GDPR y CCPA, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información del cliente durante todas las interacciones telefónicas.
6. ¿Se pueden personalizar las funciones del Automarcador según las necesidades de mi empresa?
Sí, el Automarcador de B2com ofrece opciones de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa, incluyendo la configuración de horarios de llamadas, frecuencia de marcado y priorización de contactos.
7. ¿Qué métricas de rendimiento puedo monitorear con el Automarcador de B2com?
Con el Automarcador de B2com, puedes monitorear métricas clave como la tasa de conexión, duración de llamadas, conversiones y más, a través de informes detallados que te ayudarán a optimizar tus estrategias de comunicación.
8. ¿Cuál es el proceso de integración del Automarcador con otras herramientas de mi empresa?
Integrar el Automarcador de B2com con otras herramientas de tu empresa es simple y directo. Nuestro equipo técnico te guiará a través del proceso de integración para garantizar una sincronización perfecta con tus sistemas existentes.
9. ¿El Automarcador de B2com ofrece funciones de marcación predictiva?
Sí, el Automarcador de B2com incluye funciones de marcación predictiva que utilizan algoritmos avanzados para predecir la disponibilidad de agentes y optimizar la secuencia de llamadas, maximizando así la eficiencia de las operaciones.
