ASOTEM pide a la CNMC una modalidad de NEBA local empresarial
En un encuentro con la prensa, la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones Empresariales, ASOTEM, ha mostrado “gran preocupación” con la propuesta de la CNMC sobre la nueva regulación del mercado de acceso de alta calidad al por mayor y pide que se establezcan modalidades empresariales del servicio mayorista NEBA Local para que los clientes corporativos […]
Adiós a la SIM. Bienvenida eSIM
La SIM de nuestros teléfonos móviles, tal y como la conocemos hoy en día, tiene los días contados. Será sustituida por la eSIM, que irá integrada en todos los teléfonos móviles y nos permitirá cambiar de compañía sin cambiar de SIM. Esta misma semana será presentada la eSIM en el Mobile World Congress 2016 de […]
Cómo cancelar una portabilidad fija (nuevas normas)
Cancelar la portabilidad de una línea fija (también la de una línea móvil) es muchas veces un proceso complicado y que requiere de demasiados esfuerzos por parte del consumidor. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha dictado recientemente una resolución por la que facilita la tarea al consumidor que quiere […]
Receta del rollito chino: Apple + China
Mezcla Apple con tus datos personales, lo sazonas con China Telecom, lo lías todo con las autoridades chinas y … voilà, rollito chino de primera. Ya sé que llevas años escuchando a Apple decir que no alojaría datos en China debido a la censura que sufre ese país, pero parece que las cosas han cambiado […]
Maximice la satisfacción de sus clientes mediante un número 900
Todos hemos llamado alguna vez a un número 900. En España, son conocidas desde hace ya mucho por tratarse de líneas gratuitas para el llamante. Es evidente que una llamada gratuita maximiza no sólo la satisfacción en la atención al cliente prestada, sino también el número de peticiones de información de contactos potenciales. Cualquier usuario con […]
Más cerca del fin del roaming
Nueva fecha fijada para la desaparición del roaming: 15 diciembre de 2015. Así lo ha aprobado la Eurocámara, con 30 votos a favor, 12 en contra, y 14 abstenciones. Prácticamente desde nuestros inicios en el blog, hemos ido haciendo seguimiento del tan polémico tema de la eliminación del coste de roaming en Europa. Primero fueron […]
Portabilidad internacional: tu línea del extranjero en tu centralita con Premium Numbers
Gracias a distintos acuerdos con operadores de más de 30 países, hoy ya se puede realizar la portabilidad internacional de líneas de otros países a Premium Numbers. La línea telefónica podrá ser asociada por tanto a cualquier servicio en la nube de Premium Numbers, como lo es su centralita virtual. Poder disponer de una línea telefónica […]
Marketing de proximidad a través de una línea internacional
Desde el reparto de publicidad a pie de calle, el mítico «hombre anuncio» o el buzoneo, hasta la publicidad vía Bluetooth, la proximidad es una variable de gran interés y valor a la hora de diseñar y ejecutar multitud de estrategias de marketing. Hoy recomendamos contratar una línea internacional. Las últimas tendencias en marketing de […]
Portar tu línea en 1 día
Portar cualquier línea fija será cuestión de un día. La medida, que en principio debía haberse implantado en julio de este mismo año, verá la luz el próximo 11 de noviembre. Ya hablábamos de este asunto desde que se conoció la noticia, hace aproximadamente 18 meses. Nada de 5 días. Un solo día laborable se […]
Julio batió nuevo récord de portabilidades
Ya estamos acostumbrados a batir récords de portabilidades móviles. Aunque el del pasado mes de julio fue algo mayor: 638.948 portabilidades en un sólo mes. Julio dejó, además, algunos datos positivos. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones todavía no conocía un dato como el del mes de julio desde que comenzó a recabar datos. 636.948 líneas […]
