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Las grabaciones de llamadas, disponibles 60 días en centralita virtual

Dos mejoras han sido implantadas este mes de enero de 2013 en Premium Numbers en cuanto a las grabaciones de llamadas en la centralita virtual: tiempo de descarga y días disponibles. Fieles a nuestra filosofía de mejorar día a día nuestro servicio de centralita virtual, Premium Numbers ha aumentado a 60 días el tiempo en […]

Nueva funcionalidad de centralita virtual: logueo y deslogueo de destinos y extensiones

Desde el pasado mes de diciembre, el panel de inicio de la centralita virtual de Premium Numbers permite activar el logueo o deslogueo de los destinos o extensiones en las que se reciben las llamadas. Sin necesidad de tener que modificar el horario de un destino o extensión cada vez que convenga, esta nueva funcionalidad […]

Premium Numbers integra el envío de SMS en el servicio de Centralita Virtual

Pensando en las necesidades de comunicación de sus clientes, Premium Numbers ha lanzado esta semana una nueva funcionalidad de Centralita Virtual: envío de SMS. Desde esta misma semana, los clientes de Centralita Virtual podrán enviar SMS a aquellos teléfonos móviles que han contactado con la empresa, independientemente de si la llamada ha sido atendida o no. […]

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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

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