Envía SMS desde tu centralita virtual
VozIP.com te ofrece dos herramientas para que de manera sencilla y económica puedas enviar SMS masivos o individualizados: la centralita de VozIP.com y el servicio de SMS masivos. El envío de SMS es una práctica común por parte de las empresas, las cuales pretenden fidelizar u ofrecer algún tipo de valor añadido a sus servicios […]
¿El fin de las estafas mediante SMS Premium?
Nueva regulación para los SMS Premium. La presión de consumidores y asociaciones de consumidores han llevado al Gobierno a tomar medidas. Las estafas por este tipo de servicio se verán reducidas desde ahora. Han sido muchas las prácticas fraudulentas y estafas conocidas hasta la fecha en lo que se refiere a los servicios de suscripción […]
Preste atención telefónica las 24 horas con el servicio de Telesecretaria
El servicio de Telesecretaria permite prestar atención telefónica las 24 horas del día los 365 días del año y sin necesidad de grandes inversiones. La atención telefónica se da de manera personalizada, según las especificaciones de cada empresa. Es complicado poder prestar atención telefónica las 24 horas del día los 365 días del año, sobretodo […]
Monitorizar llamadas en tu centralita virtual es fácil con VozIP.com
No sólo call centers, sino también (y cada vez más) empresas de todo tipo que prestan atención telefónica están interesadas en monitorizar llamadas. Las principales razones son sobretodo cuestiones de eficiencia y gestión de la calidad. Tu centralita virtual ip de VozIP.com te permite hacerlo de manera cómoda y sencilla. La centralita virtual de VozIP.com dispone de […]
5 aplicaciones que no pueden faltar en tu smartphone este verano
Ya sabemos que hay aplicaciones móviles casi para cualquier cosa. Y como no podía ser de otra manera, conforme llega el verano llegan nuestras recomendaciones tecnológicas sobre las aplicaciones móviles que no pueden faltar en tu smartphone este verano de 2015. Estas son nuestras sugerencias: 1. Packpoint. PackPoint es un organizador de listas de equipaje diseñado […]
Cola de llamadas en tu centralita IP. Cómo funciona y porqué debes usarla.
¿Por qué usar una cola de llamadas? Las llamadas que recibimos son sinónimo de ingresos, clientes potenciales o volumen de negocio. Ninguna empresa debería perder llamadas, o al menos, llamadas de valor. Las colas de llamadas (o colas de espera) de la centralita IP de VozIP.com ayudan a no perder llamadas y a gestionar de […]
Cómo reservar Windows 10 para ser el primero en tenerlo
Ya son muchos los que han hecho la reserva de Windows 10 para cuando el software esté disponible el 29 de julio. A la mayoría, un icono en el ordenador anima a realizar la reserva, pero son otros muchos los que quieren reservar y no han recibido ninguna notificación de Windows. Si eres de los […]
Cómo loguear y desloguear extensiones de tu centralita virtual en tiempo real
Desde que lanzamos nuestra centralita virtual, la mayoría de nuestros clientes asignan un horario a cada extensión (o a cada grupo de extensiones, árboles de llamada, etc.). Sin embargo, también hay un perfil de empleados (o extensiones) en el que no se sabe qué horario van a tener (pues es variable o impredecible). De ahí que loguear o desloguear una […]
Nuevos teléfonos IP compatibles con tu centralita virtual
Buenas noticias. Ya estamos comercializando dos nuevos modelos de teléfonos IP totalmente compatibles con nuestra centralita virtual para cualquier cliente del servicio de Voz IP: Grandstream GXP 2130 y Grandstream GXP 2140. Nuestro carácter innovador nos obliga a ofrecer a nuestros clientes las últimas novedades del mercado. Por ello, hemos incorporado a nuestra gama de teléfonos IP dos nuevos modelos Grandstream. […]
Cómo cancelar una portabilidad fija (nuevas normas)
Cancelar la portabilidad de una línea fija (también la de una línea móvil) es muchas veces un proceso complicado y que requiere de demasiados esfuerzos por parte del consumidor. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha dictado recientemente una resolución por la que facilita la tarea al consumidor que quiere […]
