Icíar Bermúdez, autor en b2com

Comunicaciones Unificadas: productividad y eficiencia para cualquier entorno laboral

En un mundo empresarial donde los modelos de trabajo con cada vez más flexibles -oficina, remoto o híbrido-, la forma en que nos comunicamos cobra un valor estratégico. Las herramientas tradicionales han quedado atrás: ahora se requiere agilidad, integración y una experiencia fluida tanto para empleados como para clientes. Es aquí donde entran en […]

¿Qué es una centralita virtual y por qué puede marcar la diferencia en tu empresa?

La forma en la que nos comunicamos en el entorno laboral ha evolucionado rápidamente. Sin embargo, en muchas oficinas la telefonía sigue anclada al pasado: líneas físicas, equipos obsoletos, llamadas que se pierden…y todo eso con un coste elevado. ¿Te suena? Ahora imagina poder gestionar toda tu comunicación desde tu ordenador o móvil, sin […]

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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

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