Contestador automático digital para empresas
Alta gratuita
Servicio automático e inmediato
Herramienta web
Para personalizar el servicio y descargar de nuevo los buzones de voz ya enviados por mail
Compatible con nuestra centralita virtual
Reciba los buzones de voz de las líneas de la empresa por mail, de manera automática e inmediata.
El servicio de Contestador Virtual permite recibir los buzones de voz de las líneas telefónicas de la empresa por mail, en aquellas direcciones de correo electrónico que se definan a tal efecto.
La recepción es automática para cada mensaje, que se recibe en formato de audio wav. De este modo, desde el mismo correo electrónico se pueden escuchar los mensajes, evitando tener que estar en la oficina o junto al teléfono para escucharlos.
El servicio de Contestador Virtual se configura desde una aplicación web, desde la cual se pueden hacer los cambios que se consideren, siempre en tiempo real. Desde la misma aplicación del Contestador Virtual se pueden también consultar y descargar los archivos de audio correspondientes a los buzones de voz ya enviados por mail (disponibles para descarga 15 días).
El servicio de Contestador Virtual puede contratarse de manera aislada o con la Centralita Virtual gratuita de B2Com, única en funcionalidades, para configurar la telefonía de manera personalizada conforme a las necesidades de cada empresa.
Funcionalidades
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
Nuestro contestador automático digital opera mediante un sistema inteligente que responde a las llamadas entrantes, reproduce mensajes pregrabados y guía a los usuarios a través de opciones de menú para satisfacer sus necesidades.
Entre las características destacadas se encuentran la personalización de mensajes, la capacidad para enrutar llamadas según criterios específicos, la integración con sistemas CRM y la grabación de conversaciones para su posterior revisión.
Sí, nuestro sistema permite la personalización completa de los mensajes de bienvenida, las opciones del menú, música y los mensajes de espera, lo que te brinda la oportunidad de adaptar la experiencia del cliente a la imagen de tu marca.
La configuración es sencilla y se realiza a través de una interfaz intuitiva. Además, nuestro equipo de soporte está disponible para brindar asistencia en caso de necesidad.
Sí, nuestro sistema es compatible con una amplia variedad de sistemas telefónicos, incluidos VoIP, PBX tradicionales y servicios de telefonía en la nube.
Sí, puedes programar horarios de funcionamiento personalizados según tus necesidades comerciales, lo que te permite activar o desactivar el contestador automático en momentos específicos del día o de la semana.
Sí, nuestro sistema ofrece informes detallados sobre el volumen de llamadas, la duración de las conversaciones y otras métricas relevantes para ayudarlo a comprender mejor el comportamiento de sus clientes y optimizar su estrategia de atención al cliente.
