Une el sistema de comunicación en las herramientas comerciales de ventas, soporte y atención al cliente.
Mejora la productividad y el rendimiento manteniendo a los equipos en contacto con los clientes.
Seguimiento individual y del trabajo en equipo.
Funcionalidades telefónicas como transferencia de llamadas, mensajes de voz y horarios comerciales.
Agiliza la productividad del trabajo en equipo con las funciones de colaboración.
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
La integración ofrece una gestión más eficiente de las comunicaciones y los datos de clientes, lo que mejora la productividad, la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsa el crecimiento del negocio.
Facilita un acceso instantáneo a la información del cliente durante las interacciones, lo que permite una personalización efectiva de las estrategias de ventas y marketing, aumentando las tasas de conversión y fidelización.
Sí, la integración permite a los empleados mantenerse conectados y accesibles en todo momento, lo que mejora la comunicación interna y externa sin importar la ubicación física.
La capacidad de realizar reuniones virtuales aumenta la flexibilidad y la colaboración entre equipos, reduce los costos de viaje y tiempo, y permite una interacción más fluida con clientes y socios comerciales.
B2com implementa protocolos de seguridad avanzados, como el cifrado de extremo a extremo y el cumplimiento de normativas de privacidad, para proteger la confidencialidad y la integridad de los datos empresariales.
B2com ofrece una integración sin problemas con una amplia gama de sistemas CRM y plataformas de centralita, junto con soporte técnico especializado y documentación detallada para garantizar una transición fluida.
Sí, B2com ofrece formación especializada y soporte técnico continuo para asegurar que las empresas aprovechen al máximo todas las funcionalidades de la integración y logren resultados óptimos en sus operaciones.
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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
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