Adiós a la SIM. Bienvenida eSIM
La SIM de nuestros teléfonos móviles, tal y como la conocemos hoy en día, tiene los días contados. Será sustituida por la eSIM, que irá
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Intervenir llamadas es una acción que a menudo supervisores y responsables de contact y call centers en general llevan a cabo de manera sistemática. La
Llegan dos nuevos modelos de teléfonos IP a nuestra gama de terminales VoIP. Se trata del modelo Grandstream GXP 1610 y Grandstream GXP 1625. Ambos
La cola de espera disponible en nuestra centralita virtual es una de las funcionalidades más usadas por nuestros clientes. Hemos mejorado las posibilidades que ofrece
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha vuelto a sancionar a empresas que hacen de los SMS Premium un uso indebido. Esta
Ya pueden realizarse transferencias de llamadas desde el monitor de la centralita virtual. Hasta ahora la transferencia de llamadas se podía realizar tan sólo desde
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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
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