Verifactu: La nueva era de la facturación electrónica en España y cómo inCRM de B2Com simplifica su cumplimiento
La digitalización administrativa en España avanza a toda velocidad, y uno de los cambios más relevantes para empresas y autónomos es la llegada del sistema Verifactu. Esta nueva obligación legal transforma la forma en que generamos y gestionamos facturas, impulsando la transparencia y la lucha contra el fraude fiscal. Pero… ¿qué es exactamente Verifactu? ¿A […]
Prefijos de España por provincias Listado completo
En B2com, como proveedor líder en soluciones de telecomunicaciones para empresas, tenemos muy claro que la organización y eficiencia en las comunicaciones es clave para cualquier negocio. Por eso, conocer los prefijos de España resulta fundamental para optimizar las llamadas nacionales, mejorar la atención al cliente y gestionar de forma más precisa las redes telefónicas […]
Potencia tu CRM con las integraciones de B2com: descubre el nuevo ClickToContact
En un entorno empresarial donde la rapidez y la eficiencia marcan la diferencia, contar con un CRM bien integrado es clave para no perder oportunidades y ofrecer la mejor atención al cliente. En B2com lo sabemos, y por eso ofrecemos un ecosistema de integraciones que conectan tu centralita virtual y tus herramientas de comunicación con […]
Los 12 mejores softphones de 2025 y cuál elegir
En el mundo actual, las soluciones de comunicación son esenciales para el éxito de cualquier empresa. Los softphones son herramientas clave que permiten realizar llamadas VoIP directamente desde tu computadora o dispositivo móvil, eliminando la necesidad de sistemas telefónicos tradicionales. En B2com, como proveedor líder en soluciones de telecomunicaciones para empresas, ofrecemos tecnología avanzada y […]
B2com se suma a esta iniciativa para fomentar el empleo juvenil
¡Seguimos comprometidos con el empleo de calidad y los jóvenes talentos! En B2com agradecemos las iniciativas para incentivar la contratación estable de personas jóvenes. Nos unimos a este proyecto cofinanciado en un 40% por el Fondo Social Europeo con presupuesto de la Unión Europea y la Comunidad de Madrid, destinado a incentivar a las empresas […]
Cómo la IA está transformando la atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones
La industria de las telecomunicaciones vive un momento de enorme transformación. La llegada del 5G, el crecimiento del trabajo híbrido y la demanda de experiencias más digitales están cambiando la forma en que los usuarios se relacionan con sus proveedores de servicios. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una pieza […]
UCaaS vs Soluciones de comunicación locales: cuál elegir en 2025
En un mundo empresarial cada vez más digital y remoto, la manera en que las empresas gestionan sus comunicaciones internas y externas pueden marcar la diferencia entre eficiencia y pérdida de oportunidades. Hoy, dos opciones destacan: las soluciones de comunicación locales tradicionales y el UCaaS (Unified Communications as a Service). En este artículo vamos a […]
SIM M2M: qué son y por qué están revolucionando la conectividad empresarial
En un mundo cada vez más conectado donde los dispositivos también interactúan entre sí, las tarjetas SIM M2M (Machine To Machine) se han convertido en una solución clave para miles de empresas que buscan eficiencia, automatización y control remoto. Pero…¿qué hace tan especiales a estas tarjetas frente a una SIM tradicional? ¿Qué es una sim […]
Descubre las nuevas integraciones de B2com
¿Por qué integrar tu CRM con B2com? En B2com seguimos avanzando para facilitarte el trabajo. Nuestras nuevas integraciones permiten gestionar llamadas, mensajes y datos de contacto desde tu CRM favorito. Ahorra tiempo, mejora la atención al cliente y automatiza procesos clave en tu día a día. ¿Qué integraciones ofrece B2com? Microsoft Dynamics Si […]
Voip: Qué es y cómo funciona
¿Sabías que puedes hacer llamadas de alta calidad sin necesidad de contar con una línea telefónica tradicional? Esto es posible gracias a VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Esta tecnología transforma la forma en que nos comunicamos, permitiendo llamadas a través de internet. En B2com, además de ofrecer soluciones VoIP, vamos a explicarte cómo funciona […]
Telefonía IP, qué es y cómo funciona
En B2com tenemos claro que la comunicación eficiente es fundamental para cualquier negocio. En este artículo dejaremos muy claro qué es la telefonía IP y cómo funciona, una tecnología revolucionaria que permite transformar la manera en que las empresas gestionan sus llamadas y comunicaciones. Con la telefonía IP, no solo podrás optimizar todos tus costes, […]
¿Qué es una centralita virtual y por qué puede marcar la diferencia en tu empresa?
La forma en la que nos comunicamos en el entorno laboral ha evolucionado rápidamente. Sin embargo, en muchas oficinas la telefonía sigue anclada al pasado: líneas físicas, equipos obsoletos, llamadas que se pierden…y todo eso con un coste elevado. ¿Te suena? Ahora imagina poder gestionar toda tu comunicación desde tu ordenador o móvil, sin […]
La importancia de contratar tu telefonía en la nube este 2025
La tecnología continúa evolucionando a una velocidad vertiginosa, y uno de los cambios más significativos en el ámbito de las comunicaciones es la adopción de la telefonía en la nube. En 2025, esta tendencia ha cobrado una relevancia indiscutible para empresas de todos los tamaños. ¿Qué hace que la telefonía en la nube sea tan […]
Las principales diferencias entre CRM y CXM: la guía definitiva.
El uso de un CRM permite tener una visión más completa de sus clientes y optimizar sus procesos facilitando una visión unificada del cliente. También ayuda a la personalización de la atención, una toma de decisiones más informada, automatizar tareas repetitivas, todo ellos ahorrando tiempo y reduciendo errores en aras de una mayor satisfacción y […]
Cómo ayudar a los afectados de la DANA en Valencia: canales oficiales
Desde que la DANA impactó a más de 15 municipios de Valencia, hemos sentido la desolación de miles de afectados: familias que han perdido sus hogares y recuerdos, y que enfrentan la dolorosa pérdida de seres queridos. Voluntarios y organizaciones han donado alimentos, ropa y medicinas, buscando ayudar a quienes han sufrido las consecuencias de […]
El dilema de Europa y Apple Intelligence: ¿seguridad o innovación?
Como ya anunció Tim Cook en el artículo titulado “Apple delays European launch of AI features because of EU rules”, publicado en el Financial Times el pasado 21 de junio, Apple decidió retrasar el lanzamiento de tres nuevas funciones de inteligencia artificial en Europa debido a las incertidumbres regulatorias causadas por la Ley de Mercados […]
La solución definitiva para la comunicación en tu negocio
En un mundo donde la flexibilidad y la eficiencia son claves para el éxito empresarial, las empresas buscan soluciones tecnológicas que les permitan adaptarse rápidamente a los cambios. Aquí es donde entra en juego UCaaS: Unified Communications as a Service. ¿Pero qué es exactamente? Es un modelo en la nube que integra múltiples herramientas de […]
5 tendencias emergentes que tu empresa necesita en 2025
Con los rápidos avances tecnológicos, es importante para las pequeñas y medianas empresas que necesitan soluciones rentables para mantenerse competitivas. A continuación, exploramos algunas de las tendencias emergentes que están transformando las telecomunicaciones en 2025 y más adelante. 1. El Auge de la Comunicación Basada en la Nube Las soluciones basadas en la nube, como […]
¡Te regalamos un pase para Madrid Tech Show!
¡Nos vemos en Cloud Expo Europe Madrid! Los días 16 y 17 de octubre estaremos presentes en el stand 9C76 en la Cloud Expo Europe Madrid. Este evento es el principal encuentro del ecosistema cloud en España, donde las principales empresas tecnológicas se reúnen con compañías globales y líderes en innovación. ¡No te lo puedes perder! En nuestro stand, presentaremos […]
Día Mundial de las Telecomunicaciones 2023: empoderando a países menos desarrollados.
El Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, celebrado cada 17 de mayo, es una fecha clave para reflexionar sobre el papel fundamental que las telecomunicaciones desempeñan en la construcción de un mundo más conectado y equitativo. En 2023, este día se enfoca en “Empoderar a los países menos desarrollados”, subrayando […]
Nuestro servicio de llamadas y chat con inteligencia artificial: Extensiones Smart
En la era digital actual, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un aliado indispensable para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios de atención al cliente. Con esto en mente, nos enorgullece presentar nuestras Extensiones Smart, una solución avanzada que integra llamadas y chat con inteligencia artificial, diseñada para transformar la […]
Cómo mejorar la atención al cliente con mensajes automáticos de WhatsApp Business
Mejorar la atención al cliente con mensajes automáticos de WhatsApp Business es una estrategia eficaz que puede transformar la experiencia de los usuarios y optimizar el tiempo de respuesta de tu empresa. A continuación, te comparto algunos consejos clave para lograrlo: 1. Configura mensajes de bienvenida El primer contacto es crucial. Configura un mensaje automático […]
Google Bard, la inteligencia artificial que se conecta a internet, ya está disponible en España y en español
Google Bard, la avanzada inteligencia artificial de Google que se conecta a internet, ya está disponible en España y en español, marcando un hito importante en la accesibilidad y la interacción con tecnología de vanguardia en el ámbito hispanohablante. Bard, similar en concepto a otros modelos de lenguaje, destaca por su capacidad de acceder en […]
Whatsapp, Facebook y Telegram: tres son multitud
Whatsapp ha sido noticia en la última semana más veces de las que incluso la propia compañía hubiese deseado. Su venta, la mayor caída de su sistema desde su nacimiento y el anuncio de nuevos servicios VoIP que llegarán muy pronto han sido temas sonados en los últimos días. Te lo contamos todo a continuación. […]