Google Bard, la inteligencia artificial que se conecta a internet, ya está disponible en España y en español
Google Bard, la inteligencia artificial que se conecta a internet, ya está disponible en España y en español. Tres meses después de su lanzamiento, Google ha presentado hoy la mayor actualización de su IA hasta el momento y ha aprovechado para adaptarla a las normas de privacidad de la Unión Europea. Te contamos qué […]
Cómo mejorar la atención al cliente con mensajes automáticos de WhatsApp Business
La implementación de mensajes automáticos en WhatsApp Business se ha convertido en una estrategia óptima y eficiente en el ámbito del marketing conversacional. Desde el año 2020, esta aplicación ha sido utilizada por aproximadamente una cuarta parte de la población mundial, con más de 2 mil millones de usuarios mensuales. Por lo tanto, se […]
Nuestro servicio de llamadas y chat con inteligencia artificial: Extensiones Smart
La inteligencia artificial integrada en las empresas ya es una realidad. Hoy en día, el 12,6 % las organizaciones españolas de más de 10 empleados ya usan algún tipo de inteligencia artificial, según una encuesta publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Teniendo como misión el ofrecer las mejores herramientas de telecomunicaciones a […]
Día Mundial de las Telecomunicaciones 2023: empoderando a países menos desarrollados.
El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, una fecha que conmemora dos hitos históricos en el desarrollo de las comunicaciones: la fundación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional, ambos en el año 1865. […]
¡Cuidado con Bing! Microsoft reconoce un grave fallo de seguridad que permitía manipular los resultados
Bing se está convirtiendo en un buscador muy popular. Y el motivo principal es su alianza con OpenAI y su GPT4, la IA que ha integrado Microsoft y que ha supuesto un gran avance para diversos sectores. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce. Por un lado, la IA de Bing tendrá […]
Los beneficios de los SMS para tu negocio
Los SMS masivos son una herramienta que nos permite enviar cientos (o incluso miles) de mensajes a través de campañas automatizadas. Esto permite que una empresa amplíe rápidamente sus estrategias de mensajería al llegar simultáneamente a una gran cantidad de personas. Pero, ¿qué beneficios tiene el uso de los SMS masivos para tu negocio? ¿Qué […]
WiFi 7: para qué sirve el próximo gran estándar para dispositivos compatibles
Cuándo llegará WiFi7 WiFi 7 es el próximo estándar de WiFi que promete un gran aumento en velocidad y ancho de banda, con menor latencia. Aunque su llegada oficial está programada para mayo de 2024, gigantes como MediaTek ya están haciendo las primeras pruebas bajo este estándar y se espera ver dispositivos compatibles en 2023. […]
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?
Las comunicaciones unificadas son una solución de tecnología de la información que combina diferentes medios de comunicación, como el correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas telefónicas y videoconferencias, en una plataforma centralizada y fácil de usar. Esta solución está ganando popularidad entre las empresas debido a sus muchos beneficios. Las comunicaciones unificadas mejoran la eficiencia de […]
Ventajas de tener un medio de Pago para Call Centers
Son muchas las ventajas de tener medios de pago para call centers, siendo un elemento clave para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente en la industria de las llamadas telefónicas. La elección del medio de pago adecuado puede tener un impacto significativo en la experiencia del cliente y en la rentabilidad de la […]
La AEPD y las operadoras revisan su código de conducta para hacer frente a malas prácticas
Las operadoras telefónicas españolas han sido objeto de un gran número de quejas por parte de los usuarios debido a prácticas inadecuadas relacionadas con el tratamiento de los datos personales. Estos problemas incluyen el SPAM telefónico, la publicidad no deseada, la inserción indebida en ficheros de morosidad y el SIM swapping. La Agencia Española de […]
