ASOTEM pide a la CNMC una modalidad de NEBA local empresarial
En un encuentro con la prensa, la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones Empresariales, ASOTEM, ha mostrado “gran preocupación” con la propuesta de la CNMC sobre la nueva regulación del mercado de acceso de alta calidad al por mayor y pide que se establezcan modalidades empresariales del servicio mayorista NEBA Local para que los clientes corporativos […]
¿Qué hemos aprendido este año de teletrabajo?
La pandemia provocada por el COVID-19 ha dado lugar a un rápido cambio en el que los empleados han pasado de trabajar en sus respectivas oficinas a hacerlo desde casa. Para ello, se ha hecho un esfuerzo por parte de las organizaciones para poder llevar a cabo un proceso de organización, colaboración, y comunicación, donde […]
Tu línea 900
Según el Real Decreto-Ley 37/2020 de 22 de diciembre, todas las empresas que prestan servicios de carácter básico de interés general, deben disponer como medio de contacto de una línea 900 totalmente gratuita. Este tipo de líneas permiten mejorar la atención al cliente, ya que son números fáciles y sencillos de recordar, tienen notoriedad en […]
¡Abrimos nueva oficina en Barcelona!
Comenzamos el año con una buena noticia, y es que… ¡Abrimos nueva oficina en Barcelona! Como parte de nuestra estrategia de expansión nacional, inauguramos nueva delegación comercial en Barcelona. A través de esta nueva oficina, podremos ofrecer un asesoramiento cercano y ajustado a las necesidades de nuestros clientes y distribuidores en Cataluña. Para ello, damos […]
Teletrabajo, ¿ha llegado para quedarse?
Debido a la situación provocada por la COVID-19 durante estos últimos meses, son muchas las empresas que se preguntan cómo avanzará después el trabajo remoto a largo plazo y cómo se adaptarán las empresas a este nuevo comportamiento. ¿Por qué el teletrabajo ha llegado para quedarse? – En primer lugar, la mayoría de empresas están […]
Como impulsar y mejorar la atención al cliente de tu empresa
La Centralita Virtual de VozIP.com ofrece algunas ventajas para mejorar la atención al cliente gracias a las múltiples funciones de personalización. Además, de ser una solución de telefonía eficiente y sencilla de gestionar e implantar en tu empresa, ya que puedes atender las llamadas desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Incluso para aquellas entidades […]
¿Qué es realmente la «tasa google»?
El pasado 16 de octubre, con la publicación en el BOE la Ley 4/2020, de 15 de octubre, del Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales, empezó la cuenta atrás de tres meses para la entrada en vigor de la conocida como “Tasa Google”. El Gobierno, según el borrador presupuestario remitido a Bruselas, prevé recaudar más de […]
Propuestas de mejora en portabilidades fijas de la AOP.
Con fecha 19 de octubre la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC) ha dado inicio y trámite de audiencia del procedimiento de modificación de la especificación técnica de portabilidad fija para valorar la incorporación de las mejoras propuestas por la Asociación de Operadores para la Portabilidad (AOP), asociación de la que Premium Numbers […]
Y tu empresa, ¿está preparada para la transformación digital?
Las empresas poco a poco van aceptando la transformación digital como un factor elemental, aunque en la actualidad aún queda camino por recorrer, pues es importante que se subsanen algunos errores frecuentes cuando hablamos de transformación digital, como que esta transformación no solo ocupa al departamento de tecnología, sino que afecta a todos los […]
3 Herramientas de VozIP.com que facilitan y fomentan el teletrabajo
Después de lo que hemos vivido con la expansión del COVID-19 ha quedado patente que muchas empresas necesitan aplicar políticas de teletrabajo, tanto porque ha resultado ser una herramienta muy efectiva, como por protección para los empleados mientras dure esta pandemia. Por ello, y para que el teletrabajo sea efectivo, es necesario implementar herramientas […]
