Cómo la IA está transformando la atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones vive un momento de enorme transformación. La llegada del 5G, el crecimiento del trabajo híbrido y la demanda de experiencias más digitales están cambiando la forma en que los usuarios se relacionan con sus proveedores de servicios. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una pieza […]