24 enero 2020

Las cabinas nos acompañarán durante 2020

Según se ha publicado recientemente en el Boletín Oficial del Estado (BOE), ninguna operadora de telecomunicaciones ha querido hacerse cargo de las cabinas telefónicas. Por lo que, actualmente Telefónica será la encargada de mantener tanto las cabinas como el conjunto del servicio universal, ya que al no haber más operadoras que se hayan presentado al […]

¿Por qué es tan importante nuestro servicio de Gestión de Clientes?

En el ámbito de las telecomunicaciones, el servicio de atención al cliente adquiere gran importancia, ya que es esencial ofrecer un servicio de calidad, con una buena atención ofrecida. En VozIP.com nuestros clientes nos valoran diariamente, tanto en los servicios ofrecidos como en la calidad de la atención que reciben. Y es que un servicio […]

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PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC-CV 2021 del programa de proyectos de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una aplicación software con tecnología WebRTC que proporcione servicios orientados al call center y al teletrabajo. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

PREMIUM NUMBERS, S.L. ha recibido una ayuda del organismo Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) dentro de la actuación INNOVATeiC 2023 del programa de innovación de PYME (INNOVA-CV). El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de una herramienta de comunicaciones unificadas (UCAAS y CCAAS) orientada a proveer, desde una sola aplicación, la mayor parte de las funcionalidades de comunicaciones que cualquier empresa pueda utilizar (UCAAS: Unified Comunication as a Service) y sistemas más específicos para departamentos de atención al cliente y telemarketing (CCASS: Contact Center as a Service) o empresas cuyo negocio sea la atención y el telemarketing. Esta subvención cuenta con financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

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