Pago seguro mediante un sistema de cobro totalmente automatizado
Los abonos se realizan diariamente
Hasta 5 diferentes opciones de pago
Atención internacional y pago en llamadas internacionales
Información actualizada con cada operación realizada
Ofrezca a sus clientes la oportunidad de pagar mientras habla con ellos, aumentando las ventas y mejorando la fidelización.
Si su teleoperador ha conseguido cerrar la venta durante una llamada, no remita de nuevo a su cliente a la web con el consiguiente riesgo de que la operación se enfríe. Tras resolver sus dudas, utilice TPV B2Com para cerrar la operación de cobro durante esa misma llamada.
El funcionamiento es intuitivo, sencillo, flexible y seguro y le permitirá hacer cobros de muchos tipos:
- Cobro de una cantidad fija
- Cantidades recurrentes
- Cobrar bloques de tiempo
- Con reserva de saldo
- Mediante cobro seguro
- Operaciones de Visa abierta
- Cobros con pago aplazado
- Cobros por SMS, WhatsApp o mail
CASOS DE USO:
- Suscripciones
- Cobro de servicios de voz
- Televentas a través de call centers
- Recobro de morosos
- Venta en redes sociales
- Atención y cierre de ventas de teletienda
- Recuperación de carritos abandonados en tiendas online
VENTAJAS:
Sistema de cobro automático: todo el proceso de cobro está automa tizado, desde que el llamante introduce los datos de su tarjeta hasta que el correspondiente importe es transferido a su cuenta bancaria.
Seguridad: El cobro se realiza a través de un sistema automatiza do, lo que evita la introducción de datos manualmente por parte de cualquier agente.
Inmediatez: Pago diario. Los abonos se realizan automáticamente cada día laborable.
Flexibilidad: Hasta cinco distintas opciones para configurar modalidades distintas de consulta, lo que supone la adaptación a las necesidades de cada cliente y la idoneidad del servicio para publicitarse y promocionar ofertas especiales.
Satisfacción del servicio para el llamante, gracias a la variedad de ofertas disponibles para elegir y a los “segundos de cortesía” no contabilizados como consulta, que usted mismo podrá determinar.
Valor añadido: Posibilidad de atender las llamadas recibidas en una línea geográfica nacional, internacional o por un gabinete.
Atención internacional: Si lo desea, podrá recibir llamadas de cualquier país sin que el llamante pague una llamada internacional, ya que B2Com puede asignarle una línea internacional y usted atender las llamadas de este país en España.
Control absoluto del servicio, al disponer de una herramienta web administrativa para consultar y gestionar en tiempo real: cinco modalidades distintas de consulta (precio y minutos de atención en cada una) teléfonos en los que atender las llamadas (o gabinete), tiempo de cortesía en cada modalidad (segundos que no se contabilizarán en cada llamada) y relación de operaciones realizadas e incidencias.
Información continua del uso del servicio, al recibir si lo desea un mail informativo sobre cada nueva operación realizada y el resultado de ésta (cobrada y atendida, o cobrada pero no atendida).
El funcionamiento es muy rápido y sencillo, a la vez que flexible:
La contratación y puesta en marcha del servicio TPV de B2Com es muy sencilla y le permitirá combinar funcionalidades de cobro con las más avanzadas herramientas de telefonía, permitiendo a sus teleoperadores llevar a cabo fácilmente el cobro de productos y servicios con los que podrá maximizar sus ingresos mientras presta un servicio personalizado a sus clientes.
B2Com se encarga tanto de la parte telefónica -con posibilidad de contar numeración en más de 70 países- como del interfaz que le permitirá realizar todo tipo de operaciones de cobro.
Somos especialistas en cobros telefónicos: nuestros expertos están disponibles en todo momento para usted dispuestos a resolver cualquier duda y adaptar nuestros servicios a sus necesidades, con el sello de calidad y seguridad que caracteriza a B2Com como Operador de Telecomunicaciones con licencia de la CNMC y como Entidad de Medios de Pago con licencia del Banco de España.
La integración completa del TPV de B2Com llevará muy poco tiempo y podrá combinarla con las herramientas de telefonía más avanzadas, como nuestra conocida centralita virtual, permitiéndole llevar a cabo fácilmente cobros de productos y de servicios telefónicos con los que podrá maximizar sus ingresos mientras presta un servicio personalizado a sus clientes.
Funcionalidades
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
Respuesta: Un TPV (Terminal Punto de Venta) para cobro telefónico es una herramienta que permite a los negocios procesar pagos durante una llamada telefónica. Esto puede aumentar las ventas al cerrar operaciones de cobro de manera inmediata y mejorar la fidelización al ofrecer un servicio más conveniente para los clientes.
Respuesta: Entre las ventajas destacadas se encuentran: automatización del proceso de cobro, seguridad mediante sistemas automatizados, pagos diarios automáticos, flexibilidad en las modalidades de consulta, satisfacción del cliente al ofrecer diversas ofertas y minutos de cortesía, y control absoluto del servicio a través de herramientas administrativas en tiempo real.
Respuesta: Un TPV para cobro telefónico puede ser útil en una variedad de casos, como suscripciones, cobro de servicios de voz, ventas telefónicas, recobro de morosos, venta en redes sociales, atención y cierre de ventas de teletienda, y recuperación de carritos abandonados en tiendas en línea.
Respuesta: El funcionamiento es intuitivo y sencillo. Los teleoperadores pueden cerrar operaciones de cobro durante la llamada, ofreciendo diversas opciones como cobros de cantidad fija, recurrentes, con reserva de saldo, mediante cobro seguro, operaciones de Visa abierta, entre otros.
Respuesta: El cobro se realiza a través de sistemas automatizados, lo que elimina la necesidad de introducción manual de datos por parte de los agentes, asegurando la seguridad de la transacción.
Respuesta: La integración del TPV para cobro telefónico es rápida y sencilla. Puede combinarlo con herramientas de telefonía avanzadas, como una centralita virtual, para maximizar los ingresos y ofrecer un servicio personalizado a sus clientes.
Respuesta: Nuestros expertos están disponibles en todo momento para resolver dudas y adaptar el servicio a las necesidades específicas de su negocio. Contamos con licencias de la CNMC y del Banco de España, garantizando calidad y seguridad en nuestros servicios.
Respuesta: Puede configurar hasta cinco modalidades distintas de consulta, adaptándose a las necesidades de su negocio y promocionando ofertas especiales de manera efectiva. Además, ofrecemos opciones de atención internacional sin costos adicionales para el llamante.
