Según se ha publicado recientemente en el Boletín Oficial del Estado (BOE), ninguna operadora de telecomunicaciones ha querido hacerse cargo de las cabinas telefónicas. Por lo que, actualmente Telefónica será la encargada de mantener tanto las cabinas como el conjunto del servicio universal, ya que al no haber más operadoras que se hayan presentado al concurso de prestación de servicio, el ministerio de Economía y Empresa ha designado a la compañía suministradora.
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), revisó las condiciones para la prestación del servicio, y el pasado mes de octubre recomendó al Gobierno suprimir las cabinas, por un abandono de uso de las mismas. Actualmente, sigue sin haber modificaciones al respecto, por lo que se prevé que estas estructuras que de tantos apuros nos han sacado cuando el móvil aún no estaba en nuestras vidas, se queden un año más en nuestras vidas.