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¿Qué es la telefonía IP?

La telefonía IP es un sistema de telefonía al que se suman cada vez más empresas con el fin de reducir sus costes y conseguir una mayor agilidad en las comunicaciones telefónicas.

El servicio de telefonía de b2com está especialmente diseñado para fomentar el teletrabajo, la deslocalización y las comunicaciones gratuitas entre sedes. 

Ventajas del servicio

Mejora la atención al cliente

Gracias a las múltiples funcionalidades de personalización

Gestión inmediata de tus líneas telefónicas

A través de una herramienta web

Movilidad geográfica

Al poder atender las llamadas en cualquier lugar o dispositivo

Unificación de la telefonía

De varias delegaciones en una sola centralita

Atención personalizada

Con la ayuda de tu gestor personal, podrás solventar tus dudas y gestionar todas tus solicitudes.

Más de 8.000 clientes ya confían en nosotros

Telefonía IP & Conmutador Virtual Avanzado con CRM

Gestione su empresa de forma eficaz en la nube y realice llamadas más baratas integrando nuestro vPBX con su CRM.

Atienda llamadas desde cualquier sitio y configure a su gusto: buzón, colas de espera, grabación de llamadas…

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prueba gratuita

  • Sin compromiso de permanencia
  • Servicio exclusivo para empresas, pymes y autónomos

Funcionalidades

Opiniones de clientes

Preguntas frecuentes

Centralita Virtual es un sistema de telefonía alojado en la nube que permite gestionar las comunicaciones de tu empresa de manera eficiente y flexible. Ofrece ventajas como la reducción de costos, la movilidad y la escalabilidad, adaptándose a las necesidades de cualquier negocio.

La Centralita Virtual se puede integrar fácilmente con CRM, plataformas de atención al cliente y otras herramientas empresariales, mejorando la colaboración interna y la experiencia del cliente al proporcionar una comunicación fluida y centralizada.
No, la configuración de una Centralita Virtual es sencilla y no requiere de hardware especializado. Con una interfaz intuitiva, puedes personalizar opciones como menús de voz, buzones de voz y reglas de llamadas con facilidad.
Las Centralitas Virtuales ofrecen funcionalidades avanzadas como grabación de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), colas de espera, análisis de llamadas y mucho más, lo que permite mejorar la gestión y el análisis de las comunicaciones empresariales.
Sí, puedes portar tu número de teléfono actual a una Centralita Virtual o elegir un nuevo número local, nacional o internacional, lo que te permite mantener tu presencia telefónica sin interrupciones.
Ofrecemos soporte técnico completo, incluyendo asistencia para la configuración inicial, mantenimiento y resolución de problemas, asegurando que tu sistema de comunicaciones funcione sin problemas.
Con una Centralita Virtual, puedes configurar respuestas automáticas, dirigir las llamadas al departamento adecuado y utilizar análisis para mejorar la eficiencia del servicio, lo que resulta en una mejor experiencia para el cliente.
Las Centralitas Virtuales utilizan tecnologías de cifrado y cumplen con estándares de seguridad para proteger tus comunicaciones y datos de clientes, garantizando la privacidad y la seguridad de la información.

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